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Areté srl

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viale Angelo Filippetti, 24
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EMAIL: info@areteideas.it
emma.villa@areteideas.it

FAQ

domande frequenti

Non c’è bisogno di lavare Dolceseta. Le raccomandiamo di utilizzarlo sempre con un sacco copripiumone e, per mantenerlo sempre soffice e vaporoso, consigliamo di stenderlo periodicamente all’aria aperta. Per saperne di più sulla manutenzione di DolceSeta, la invitiamo a leggere l’articolo del nostro blog “Uso e Cura del tuo DolceSeta” .

Se ha scelto di pagare con carta di credito non deve fare niente: non appena avremo verificato che il pagamento sia andato a buon fine, la contatteremo via email per aggiornarla sullo stato del suo ordine e fornirle i dati della
spedizione.

Se invece ha scelto di pagare con bonifico bancario anticipato, per effettuare il pagamento dovrà utilizzare le coordinate bancarie indicate nelle CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. La invitiamo inoltre ad inviarci conferma dell’operazione tramite email all’indirizzo info@areteideas.it. Al ricevimento del pagamento, provvederemo a spedire l’ordine.

Areté S.r.l. garantisce i setoni DolceSeta per 2 anni per tutti i difetti di fabbricazione. La garanzia non è valida se il problema è dovuto all’uso improprio (ad es. senza sacco copripiumone) o negligente (versamento di sostanze,
esposizione alla pioggia, metodo di lavaggio scorretto). Essa, inoltre, decade se il prodotto è stato manomesso o modificato. La garanzia, infine, non comprende la normale usura del prodotto.

In caso di problemi la invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail info@areteideas.it oppure al numero 3925286152.